CRM客户关系管理系统可以开发潜在客户包括通过引擎推广、网站、短信微信、呼叫中心等多种方式获得潜在客户信息和提升客户满意度,对于企业来说一个好用的CRM客户关系管理系统对企业来说非常重要,那么如何选择一家合适的CRM公司呢,要注意一下几点。
1、品牌知名度:
口碑越好就证明系统的实用性越强,对企业来说非常重要,因此大家在选择时,可以首先考虑品牌知名度高的系统。
2、服务:
购买软件不单单在软件本身,服务也很重要,售前的需求调研服务、售中系统配置、调试、售后服务支持等
3、功能匹配度
购买之前需充分了解CRM功能,一些好的有能力的CRM公司会提供系统上门演示,如果CRM上线后发现不能满足公司需要,这样会影响公司运营,浪费不必要的时间和金钱。
4、收费方式
目前市场上CRM系统收费基本分为,免费版、按年付费、一次付清 三种方式,免费版不需要有支出成本,但功能方面可能不太符合公司的业务需求,付费方式则需要根据企业的自身情况来考虑支出。
如果以上几点都符合条件的话,可以选择定制开发,从你的实际业务出发,做一款完全属于自己的CRM客户关系管理系统 一次性到位,二者对比下来,定制开发在业务功能方面更能满足客户公司的实际需求,价格上根据开发功能的体量大小,与成品相差不大,唯一复杂的具是要与开发商频繁对接需求。
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