线上购物已经成为了一种习惯,电商app开发方便用户在线筛选,择优购买。商家也通过订单分析,发货,财务,经营状况,库存管理等数据,一目了然。对于一些多门店的商家,开发一款电商app系统真的很有必要,利于企业线上渠道的拓展,增加用户群体及收益。那么,浅谈一下,电商app需要具备哪些功能呢?
锐智互动-电商app系统开发功能:
1.商品展示:不管您售卖的是服务,还是商品,这个功能是必不可少的。企业发布线上商品,帮助用户了解商品优势,促使交易成功。
2.客服系统:线上咨询系统可以降低退货率,客服可以通过此系统解决用户购买前疑问,及售后,退货问题,让用户享受更好的服务,增加客户粘性。
3.产品检索:电商app开发必须有很明晰的分栏,让用户一目了然的可以选择自己喜欢的商品,检索功能是个不错的选择,直接快速查询,精准定位用户的沟通意图,提高成交率
4.购物车:购物车可以让客户有更多的选择,把喜欢的商品都加入购物车,最终一起结算,简化了交易管理流程
5.线上支付:简化支付步骤,让用户在使用电商app支付的时候,环境安全,更便捷,是最重要的。
6.售后服务:保障用户购买权益,这是完整的处理事务态度,为用户提供贴心服务,提高用户对平台的信任,增加重复性购买的概率。
电商app系统开发流程:
首先是产品沟通阶段:产品经理和客户沟通产品功能需求,进行产品原型的设计;
其次是产品UI设计阶段:ui设计师给我们设计好看的色调的用户界面,这就需要符合客户的要求,符合大众的APP审美的设计;
第三步就是产品的研发阶段,产品研发阶段做的好坏,依赖于开发人员的技术水平,开发经验久一些的往往开发的会更快,效率高,做的会更好一点;第四步是产品测试于上线阶段。
以上是电商app系统开发的初级功能,当然,企业想对接多个平台,搭建数据中台,也是可以实现的。电商系统搭建是一件很重要的事情,因此在选择一家“软件定制开发”公司的时候,要多对比几家,参考下锐智互动年限,开发团队,案例,资质等,找一家能够毗邻的软件公司。