作为一名产品经理,你肯定会遇到老板要求你改进产品功能的问题,但不清楚该改变什么和如何改变。这次我是怎么开始的?有什么常规的常规吗?本文将围绕这一主题,分享我的一些方法论。
一、先抛出几个问题
场景1:假设您是电子商务现场产品经理。老板对你说:自助餐的直播可以很好的发挥人工智能的美容效果,而且奖励功能的效果也很好。我们还可以添加美容和奖励功能。你会怎么想,做还是不做?
场景2:假设你是一个社交产品经理。老板告诉你:力矩作用的效果不是理想的,需要进行修正。你如何改变它。
场景3:假设您是财富管理产品的产品经理。面对整体流动性问题、新增资金减少、旧资金回笼加剧、资金被清空的局面,您将提供哪些解决方案?
当然,如果您是一个经验丰富的产品经理,您可以不使用任何方法来帮助您找到答案。也许经验会告诉你,电子商务直播不能用美,不够真实,所以用户看到的产品可能和收到的产品有很大的不同,回报率可能非常高。
但是,如果你不是一个经验丰富的产品经理。你怎么知道?或者你如何核对提供给你的答案?
下面就是我总结的通用的重构方案的方法论:
二、先逆向追溯问题的根源
主要目的是不断地往回挖,挖出问题的根源。
首先,根据表征和功能点总结特征,根据特征找到位置,根据定位跟踪根,甚至跟踪根的根。
三、再正向重构解决方案
找到根本原因后,从根本原因入手,积极推演解决方案。
如果要解决根源问题,可以重新思考:可能定位A、定位B、定位C都可以是根解决方案。
如果你选择位置a,你可以重新考虑:也许功能a,功能B和功能C可以满足你的位置。
如果您选择功能A,那么您可以重新考虑:也许函数A,函数B,函数C都可以实现您的特性。
四、举例说明
看上面的照片,你可能会觉得很无聊。下面是如何使用这种方法的一个例子。
场景:假设你是微信朋友圈的产品经理,最近朋友圈的数据不是很好。你想修改一下吗?你该怎么办?
1. 首先逆向追随问题的根源
第一步:先列表朋友圈的功能点;
第二步:根据这些功能点归纳下有哪些特征;
第三步:根据这些特征找到定位;
第四步:根据相应地定位追溯背后的根源;
当然你还可以不断地深挖,追溯根源的根源。
2. 再正向重构解决方案
一旦发现了每个环节的元素,就必须确定哪个环节应该被优化。
假设你想优化根本原因:找到一种存在的感觉。您可以做的是:
可以增加公益圈的功能(类似贴吧);
可以组建线下活动(类似磨房)。
假设您在“定位”链接中选择的方案是增加“定位”链接之间的互动,加强朋友之间的关系;而您需要优化这一链接。然后您可以得到以下解决方案:
定期出版供讨论的专题(与灵魂相类似的专题);
好友生日提醒,生日祝福(类似QQ好友生日祝福提醒)。
让我们假设您在“特性”中选择的选项是:多交互,非强制性交互(即您当前使用的朋友圈);并且您将对此链接进行优化。然后您可以得到以下解决方案:
能不能发布语音动态;
能不能给好友动态打赏。
当然,以上对朋友圈子的理解可能是肤浅的或错误的,我们不必关心,我想在这里解释的是思考思维。
当我们决定要改变哪一个链接时,我们会列举这个链接中所有可能的方案,列出每个方案的优缺点,最后选择最合适的方案。
当我们有了整个环节,我们就不会像无头苍蝇一样相撞,我们知道我们在哪里做整个环节。最好化个妆(换个UI),去整容(页面的信息内容),或者换个脸(换个功能),甚至换个头(换个位置)。